CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXPÉDITIONS DU SITE E-COMMERCE SPECOLIZZISHOP.COM

Les frais de port sont publiés dans la rubrique spécifique du Site et sont TTC et sont à la charge du Client. Specolizzi Shop se réserve le droit de modifier à tout moment les frais d’expédition des Produits affichés sur le Site. Toute modification des frais de port des Produits ne sera toutefois pas effective pour les Clients l’ayant déjà fait.

Les Produits expédiés sont vérifiés et livrés au transporteur sans défauts. https://specolizzishop.com/ ne sera pas responsable des dommages et ne pourra s’engager à les remplacer s’ils ne sont pas signalés lors de l’acceptation de l’envoi en plaçant la réclamation sur le bulletin du transporteur.

Au moment de la livraison le Client est tenu de vérifier :

– que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport avancé par email ;

– que l’emballage est totalement intact, non endommagé, bosselé, perforé, mouillé, déchiré ou altéré de quelque manière que ce soit, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou sangles métalliques).

Le Client est donc invité, dans son intérêt, à signaler toute divergence d’emballage ou la non-concordance du nombre de colis en émettant une « réserve spécifique » appropriée ou en signalant sur le bulletin (sous signature) la description du type de dommages à l’emballage constatés lors de la phase de rétractation.

LIVRAISON

Le Client est tenu de vérifier immédiatement la bonne conformité du Produit et son intégrité : en cas de détection de dommages particuliers ou cachés, le Client est tenu de le signaler immédiatement à https://specolizzishop.com/ au plus tard le 7 ( sept) jours calendaires à compter de la date de livraison du produit (date incluse dans le calcul) en contactant le service d’assistance via la procédure de retour.

Les demandes incomplètes ou reçues après les délais ci-dessus ne pourront être prises en considération.

En cas d’arrivée d’un produit endommagé ou non conforme, il est obligatoire de conserver toutes les pièces constituant l’emballage d’origine. En l’absence d’emballage d’origine https://specolizzishop.com/ ne pourra pas gérer le retour du produit et la réclamation soulevée par le Client ne pourra en aucun cas être acceptée.

Le Client reconnaît que la récupération du Produit constitue son obligation précise découlant du contrat d’achat. En cas de non-livraison due à l’absence du destinataire à l’adresse indiquée sur le bon de commande, le Produit sera retourné à l’expéditeur, le contrat sera considéré comme résolu et le bon de commande annulé en conséquence conformément à l’art. 1456 cc. Une fois le contrat résilié, Specolizzi Shop procédera au remboursement du montant total payé par le Client, diminué des frais de livraison infructueuse du Produit, des frais de retour et de tous autres frais occasionnés par l’échec de livraison. causée par l’absence du destinataire. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués au Client par e-mail.

La livraison est prévue dans un délai maximum de 10 (dix) jours, et est en tout cas indiquée dans l’e-mail de confirmation de commande. Pour résoudre certains problèmes logistiques ou autres pouvant survenir lors de la livraison, il peut être nécessaire de contacter le Client. Dans ce cas, les délais d’expédition courront à compter du jour où le problème aura été résolu par contact avec le Client et les délais de livraison seront en conséquence reportés.

Si Specolizzi Shop demande des informations complémentaires afin de vérifier l’identité et l’autorisation du Client pour effectuer un paiement, les conditions d’expédition, c’est-à-dire les conditions de prise en charge du Produit par le transporteur, commenceront à courir à compter de la date de réception de la documentation ou à compter de la date de confirmation de la transaction par le centre de prévention des risques de fraude.

En aucun cas Specolizzi Shop ne peut être tenu responsable du retard, de l’annulation ou de l’impossibilité d’effectuer la livraison si cela dépend d’un cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles (y compris des dysfonctionnements et des mauvais services du réseau Internet et la responsabilité du Client).

Specolizzi Shop vend et livre les Produits proposés sur son Site exclusivement à ses Clients et à leurs éventuels délégués et, en tout état de cause, dans le plein respect de la loi et de la réglementation en vigueur.

Pour les livraisons, Specolizzi Shop utilise des emballages brevetés qui, grâce à leurs caractéristiques particulières, garantissent l’intégrité des Produits transportés. La livraison des Produits s’effectue via des coursiers nationaux qui assument l’entière responsabilité de la livraison à l’adresse indiquée par le Client dès la prise en charge des Produits. Specolizzi Shop n’assume donc aucune responsabilité pour tout dommage ou comportement des coursiers.

Specolizzi Shop ne sera pas responsable des livraisons manquées ou retardées dues à des causes de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, telles que – à titre d’exemple, grèves, mesures de l’autorité publique, rationnement ou pénurie d’énergie ou de matières premières, difficultés de transport, incendies. , inondations, inondations et dommages aux machines industrielles ne dépendant pas de Specolizzi Shop

Specolizzi Shop informera sans délai le Client de la survenance ou de la disparition d’une cause de force majeure. Si la cause de force majeure persiste pendant une durée supérieure à 30 (trente) jours, chacune des parties aura le droit de résilier le contrat. Dans ce cas de rétractation, le Client n’aura droit à aucune compensation ou indemnité de quelque nature que ce soit, sans préjudice du droit au remboursement de toute somme déjà versée au titre du prix du Produit objet de la Commande et de son expédition par voie ordinaire. méthodes. , dans les 14 jours suivant l’envoi de la Commande elle-même.